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(clean up, replaced: encuentros sexuales → encuentros sexuales, convenciones → convenciones, Beverly Hills Hotel → Beverly Hills Hotel, ensalada Waldorf → Ensalada Waldorf, mini-bar → Mini-bar, [[Tre...) |
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Un '''hotel''' es un [[edificio]] planificado y acondicionado para albergar | Un '''hotel''' es un [[edificio]] planificado y acondicionado para albergar | ||
a las personas temporalmente y que permite a los viajeros, alojarse durante sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, [[piscina]]s y | a las personas temporalmente y que permite a los viajeros, alojarse durante sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, [[piscina]]s y Guarderías. Algunos hoteles tienen servicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento. | ||
Los hoteles están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort y el nivel de servicios que ofrecen. En cada país pueden encontrarse las categorías siguientes: | Los hoteles están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort y el nivel de servicios que ofrecen. En cada país pueden encontrarse las categorías siguientes: | ||
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==Servicios e instalaciones== | ==Servicios e instalaciones== | ||
[[Archivo:Hotel-room-renaissance-columbus-ohio.jpg|thumb|250px|Un cuarto de hotel de la cadena | [[Archivo:Hotel-room-renaissance-columbus-ohio.jpg|thumb|250px|Un cuarto de hotel de la cadena Renaissance Hotels en [[Estados Unidos]].]] | ||
Los elementos básicos de un cuarto de hotel son una [[cama]], un [[armario]], una mesa pequeña con silla al lado y un [[lavamanos]]. | Los elementos básicos de un cuarto de hotel son una [[cama]], un [[armario]], una mesa pequeña con silla al lado y un [[lavamanos]]. | ||
Otras características pueden ser un cuarto de baño, un Teléfono un | Otras características pueden ser un cuarto de baño, un Teléfono un Despertador, una Televisión y conexión inalámbrica a Internet. Además los Mini-bares (que incluyen a menudo un refrigerador pequeño) pueden proveer de comida y bebidas, también pueden contener botanas y bebidas y lo necesario para preparar [[Té (bebida)|té]] y café. | ||
Estos elementos básicos que un hotel debe tener pueden ser limitados (que tengan estas cosas solamente) o completos (que la habitación u hotel tengan más servicios que estas instalaciones básicas). Según lo que contengan y la calidad que brinden se clasifican en la mayoría de paises con estrellas, o bien con diamantes, también hay un método de clasificar un hotel segur letras (de la A a la F). | Estos elementos básicos que un hotel debe tener pueden ser limitados (que tengan estas cosas solamente) o completos (que la habitación u hotel tengan más servicios que estas instalaciones básicas). Según lo que contengan y la calidad que brinden se clasifican en la mayoría de paises con estrellas, o bien con diamantes, también hay un método de clasificar un hotel segur letras (de la A a la F). | ||
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Están situados en las proximidades de las principales playas. Su clientela casi exclusivamente son turistas de turismo masivo gestionado por operadores aunque no faltan pequeños establecimientos dedicados a turismo individual. Las estancias suelen ser de varios días. | Están situados en las proximidades de las principales playas. Su clientela casi exclusivamente son turistas de turismo masivo gestionado por operadores aunque no faltan pequeños establecimientos dedicados a turismo individual. Las estancias suelen ser de varios días. | ||
Estos hoteles en su mayoría pertenecen a grandes cadenas hoteleras que generan ingresos y beneficios para las comunidades donde se construyen.Los hoteles de playa son muy apetecidos por sus costas y la variedad de sus mares ya que encontramos mar de los siete colores como el que se encuentra ubicado en San Andrés Islas ([[Colombia]]), también el mar de arenas negras que lo podemos encontrar en el Pacifico Colombiano como en el puerto de | Estos hoteles en su mayoría pertenecen a grandes cadenas hoteleras que generan ingresos y beneficios para las comunidades donde se construyen.Los hoteles de playa son muy apetecidos por sus costas y la variedad de sus mares ya que encontramos mar de los siete colores como el que se encuentra ubicado en San Andrés Islas ([[Colombia]]), también el mar de arenas negras que lo podemos encontrar en el Pacifico Colombiano como en el puerto de Buenaventura (Colombia), Juanchaco y Ladrilleros (Colombia). | ||
===Hoteles de naturaleza=== | ===Hoteles de naturaleza=== | ||
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===Equipo de recepción=== | ===Equipo de recepción=== | ||
*El '''Jefe recepción''' se encarga de organizar y controlar las tareas propias del departamento, elaborando el horario del personal a su cargo. También es el encargado de gestionar las quejas, de la comunicación con otros departamentos organizando las reuniones que sean precisas. | *El '''Jefe recepción''' se encarga de organizar y controlar las tareas propias del departamento, elaborando el horario del personal a su cargo. También es el encargado de gestionar las quejas, de la comunicación con otros departamentos organizando las reuniones que sean precisas. | ||
*Los | *Los Recepcionistas son los encargados de la atención al cliente gestionando la recepción y salida de los clientes y resolviendo las dudas que pudieran presentarse durante la estancia. | ||
En el caso de no existir un servicio de reservas propio también se encargan de la gestión de reservas y cancelaciones. Es el principal contacto con el cliente. | En el caso de no existir un servicio de reservas propio también se encargan de la gestión de reservas y cancelaciones. Es el principal contacto con el cliente. | ||
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== Hoteles famosos == | == Hoteles famosos == | ||
[[Archivo:HotelChelsea.jpg|thumb|Hotel Chelsea en Nueva York]]La mayoría de los hoteles mundialmente famosos han ganado su renombre por tradición, por ser un lugar en donde se llevó a cabo algún evento importante o por personas que lo han frecuentado. Este es el caso del hotel y museo | [[Archivo:HotelChelsea.jpg|thumb|Hotel Chelsea en Nueva York]]La mayoría de los hoteles mundialmente famosos han ganado su renombre por tradición, por ser un lugar en donde se llevó a cabo algún evento importante o por personas que lo han frecuentado. Este es el caso del hotel y museo Schloss Cecilienhof, en [[Potsdam]], Alemania se llevó a cabo la Conferencia de Potsdam, durante la Segunda Guerra Mundial entre los aliados Winston Churchill, Harry Truman y Joseph Stalin, en 1945. | ||
Otros establecimientos han dado origen a una comida o bebida particular, como es el caso del hotel [[Waldorf=Astoria]] de la ciudad de [[Nueva York]], conocido por la Ensalada Waldorf, o el Hotel [[Raffles]] en [[Singapur]] en donde se inventó la bebida ''Singapur Sling'' o el [[Hotel Sacher]], en [[Viena]] lugar de origen del Sachertorte. | Otros establecimientos han dado origen a una comida o bebida particular, como es el caso del hotel [[Waldorf=Astoria]] de la ciudad de [[Nueva York]], conocido por la Ensalada Waldorf, o el Hotel [[Raffles]] en [[Singapur]] en donde se inventó la bebida ''Singapur Sling'' o el [[Hotel Sacher]], en [[Viena]] lugar de origen del Sachertorte. | ||
Algunos hoteles se han hecho conocidos para la gente a través de la cultura popular, como el Ritz Hotel de [[Londres]], el [[Hotel Chelsea]] en [[Nueva York]], objeto de varias canciones. Este tipo de hoteles también son frecuentados por celebridades. Otros establecimientos con esta característica son el Beverly Hills Hotel y el | Algunos hoteles se han hecho conocidos para la gente a través de la cultura popular, como el Ritz Hotel de [[Londres]], el [[Hotel Chelsea]] en [[Nueva York]], objeto de varias canciones. Este tipo de hoteles también son frecuentados por celebridades. Otros establecimientos con esta característica son el Beverly Hills Hotel y el Chateau Marmont Hotel en California, Estados Unidos, el [[Hotel Jorge V]] de París, el Palazzo Versace en [[Costa Dorada (Australia)|Costa Dorada]], Australia. | ||
Pero quizá el hotel más famoso es el Watergate, en el cual se fraguó una conspiración contra el partido demócrata en Estados Unidos. | Pero quizá el hotel más famoso es el Watergate, en el cual se fraguó una conspiración contra el partido demócrata en Estados Unidos. | ||
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[[Archivo:Icehotel-se-27.JPG|thumb|220px|Hotel de hielo en Suecia]] | [[Archivo:Icehotel-se-27.JPG|thumb|220px|Hotel de hielo en Suecia]] | ||
[[Archivo:CapsuleHotel.jpg|thumb|220px|Hotel cápsula en Osaka]] | [[Archivo:CapsuleHotel.jpg|thumb|220px|Hotel cápsula en Osaka]] | ||
*Algunos hoteles como el [[Costa Rica Tree House]], ubicado en el Refugio Nacional de Vida Silvestre Gandoca-Manzanillo de [[Costa Rica]], o el Treetops Hotel en el | *Algunos hoteles como el [[Costa Rica Tree House]], ubicado en el Refugio Nacional de Vida Silvestre Gandoca-Manzanillo de [[Costa Rica]], o el Treetops Hotel en el Parque Nacional Aberdares, en [[Kenia]] están construidos en los árboles, aprovechándolos como principales elementos estructurales. Tal es el caso también de un complejo construido en [http://www.clarin.com/diario/2005/07/08/conexiones/t-1009826.htm Alemania]. El hotel [[Ariau Towers]], en Manaos, Brasil, posee algunas suites construidas en las copas de los árboles. También se pueden encontrar en China o Estados Unidos. | ||
*El hotel Desert Cave Hotel en | *El hotel Desert Cave Hotel en Coober Pedy, en el estado de [[Australia Meridional]] y las Cuevas Pedro Antonio de Alarcón en España (llamadas así por el [[Pedro Antonio de Alarcón|autor]] español) así como también varios hoteles en Capadocia, Turquía, son destacables por estar construidos en formaciones cavernosas naturales, algunos de ellos con cuartos subterráneos. | ||
*Los hoteles de hielo, como el histórico hotel existente en [[Jukkasjärvi]], Suecia, se derriten cada primavera y son reconstruidos cada invierno. | *Los hoteles de hielo, como el histórico hotel existente en [[Jukkasjärvi]], Suecia, se derriten cada primavera y son reconstruidos cada invierno. | ||
*Los hoteles flotantes, como el ''Hotel barco Amstel Botel'' en [[Ámsterdam]] son naves ancladas junto a la costa cuyos camarotes se han transformado en habitaciones de hotel. | *Los hoteles flotantes, como el ''Hotel barco Amstel Botel'' en [[Ámsterdam]] son naves ancladas junto a la costa cuyos camarotes se han transformado en habitaciones de hotel. | ||
*Los hoteles cápsula, propios de [[Japón]], ofrecen habitaciones diminutas organizadas en forma de panal de abeja en los que apenas hay espacio para dormir y ver la televisión. Los baños y otros espacios de esparcimiento son compartidos por los huéspedes. La ciudad en que son más representativos es [[Tokio]]. | *Los hoteles cápsula, propios de [[Japón]], ofrecen habitaciones diminutas organizadas en forma de panal de abeja en los que apenas hay espacio para dormir y ver la televisión. Los baños y otros espacios de esparcimiento son compartidos por los huéspedes. La ciudad en que son más representativos es [[Tokio]]. | ||
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